Systemy, którch przeznaczeniem jest zarządzanie informacją pozwalają na gromadzenie, przetwarzanie i przepływ kluczowych informacji dla funkcjonowania firmy. Procesy zarządzania informacjami w przedsiębiorstwie, przenikają przez wszystkie jednostki organizacyjne, procesy operacyjne, funkcje zarządzania, na wszystkich szczeblach organizacji. Dzięki poddaniu informacji przetworzeniu i skatalogowaniu, otrzymujemy niezbędną wiedzę potrzebną w procesie podejmowania właściwych decyzji dzięki czemu znika problem sprawnej komunikacji, a kontrolowanie prac projektowych staje się na wszystkich ich etapach znacznie prostsze.